"Ürün İade Politikamız"
Eğer herhangi bir nedenle ürünlerimizden memnun değilseniz, lütfen aşağıdaki iade politikamızı dikkate alınız:
İade Süresi: Ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde ücret alıcı olarak iade edebilirsiniz.
Kargo Firması: Anlaşmalı olduğumuz kargo firması SÜRAT Kargo'dur. Sadece SÜRAT Kargo ile ücret alıcı gönderim yapabilirsiniz. Başka bir kargo firması seçerseniz, gönderimin ücretini maalesef karşılamamaktayız.
Paketleme: Lütfen ürünü orijinal paketi içinde, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz. Orijinal paketi olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade Formu: Size gönderilen faturadaki iade bölümünü eksiksiz olarak doldurarak ürünle birlikte bize gönderiniz.
Kargo Takip Numarası: Ürünü iade ettikten sonra kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
Hasar Sorumluluğu: Lütfen iade edilen tüm ürünleri nakliye sırasında hasar görmemesi için iyi bir şekilde paketlediğinizden emin olun. Artroya, iade sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir.
Geri Ödeme: İade edilen ürünleri aldıktan sonra, geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız.
Lütfen iadenizin bu politika kriterlerini karşılaması gerektiğini unutmayın. Ayrıntılı bilgi veya iade süreci ile ilgili daha fazla soru için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin."