İade ve Değişim

Sizler için özenle üreterek satışa sunduğumuz ve severek satın aldığınız ürünlerimizi seveceğinizden eminiz, ancak fikriniz değişir ise her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağınızda! Herhangi bir sorunuz var ise e-posta veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

Mail : info@artroya.com

Whatsapp ve Telefon : +90 532 175 91 31

İade ve Değişim talepleriniz lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun.

Herhangi bir sebeple ürünlerimizden memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde Anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO ile ücret alıcı olarak gönderebilirsiniz. Ücret alıcı gönderim seçeneği sadece MNG KARGO ile geri gönderimlerinizde kullanabilirsiniz. Farklı bir firma seçmeniz halinde ödemeyi firmamız karşılamamaktadır.

Lütfen ürünü orijinal paketi ile birlikte, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz. (Maalesef Orijinal paketi olmayan ürünler için iade kabul edilmemektedir).

Size gelen faturadaki iade bölümünü eksiksiz olarak doldurarak ürünle birlikte bize gönderimini sağlayınız.

Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranızı bizimle mail aracılığı ile paylaşmanızı rica ederiz.

Nakliye sırasında hasar görmemesi için lütfen iade edilen tüm ürünlerin iyi ve sağlam paketlediğinizden emin olun.

Artroya, iade sırasında hasar gören veya kaybolan eşyalar için sorumlu değildir.

İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız.

İadeniz bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.

Adres Bilgimiz;

Firma Adı: ARTROYA DEKORATİF ÜRÜNLER SAN.TİC.PAZ.LTD.ŞTİ.

Adres: Yolgeçen Mh. 4001 Sk. No:9/1K Seyhan/ADANA

Whatsapp ve Telefon : +90 532 175 91 31